CCM19 wird in Wordpress mit aktiviertem WP-Rocket nicht angezeigt

Problemerläuterung

Nutzen Sie CCM19 in Ihrer WordPress-Webseite und zugleich das Cache-Plugin "WP Rocket"? Hierbei kann es zu Problemen beim Anzeigen des Cookie-Banners kommen, wodurch das CCM19-Banner gar nicht angezeigt wird oder Elemente von CCM19 nicht blockiert werden können.

Sie können ganz leicht testen, ob WP-Rocket diese Probleme verursacht, indem Sie an die URL Ihrer Webseite den Parameter /?nowprocket=1 anhängen. Aus www.meineseite.de würde also www.meineseite.de/?nowprocket=1. Durch den Parameter wird die Seite mit inaktivem WP-Rocket-Plugin geladen. Wenn das Problem nun nicht mehr auftritt, liegt es an WP-Rocket.

Wie Sie dieses Problem mit wenigen Schritten beheben können, zeigen wir in diesem Beitrag.

Problemlösung

Rufen Sie Ihr WordPress-Backend auf und navigieren Sie zu WP Rocket.

Rufen Sie im Untermenü von WP Rocket den Punkt "Datei-Optimierung" auf.

Scrollen Sie bis zum Abschnitt JavaScript-Dateien und fügen Sie folgenden Code in das Feld JavaScript-Ausnahmen ein: cloud.ccm19.de/app.js

Fertig

CCM19 sollte nun nicht mehr von WP Rocket blockiert werden. Sollte CCM19 auf Ihrer Seite weiterhin blockiert werden, löschen Sie bitte den Cache der Webseite und/oder versuchen Sie es über einen Inkognito-Tab oder einen anderen Browser.